为贯彻落实国家卫生健康委等6部门联合印发的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5 号）要求,进一步规范门诊预交金管理，切实保障患者合法权益，开展门诊预交金清退工作，现通知如下：

一、清退条件

1. 患者在我院自助机上预交的门诊预交金，若账户内还有余额，可以进行退回。

二、清退流程

1.清退地点：患者可在我院本部院区1号门诊楼大厅收费处任一开放窗口，提交退款申请。

2.清退时间：2026年6月1日起工作日及节假日均可办理，具体时间为8：00--17：00。

三、注意事项

1. 为保证款项退回的正确性，退回时需携带门诊预交金账户名一致的有效身份证件（身份证或社保卡等），如由他人代为办理，还需要代办人的有效身份证件。我院工作人员将对您提供的信息进行审核，审核无误后即可退回。

2. 为避免给你造成不便，请尽快申请办理清退手续，截止日期2026年12月31日。如有疑问，请致电医院门诊收费处咨询，联系电话：87017218。

感谢您的理解与配合，祝您健康！

       宁波大学附属人民医院