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医 院:0574-87017365(上班时间)13736145550 (全天)
鄞州卫生局:0574-87418608 (上班时间)15336692105 (全天)
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序号 主 题 咨询时间 回复 详情
1 B超中午人手不够 2015-12-16 已回复
咨询: 现在是12:06分,我们做B超的病人都饿着肚子,医生们拍拍屁股走人,填他们一点都没有病的肚子,我是有胃病的人却等着,值班医生只有一个根本忙不过来,请问医院就是这么看病人的忙,你们人手就这么不够嘛,一个个医生是饿着要死了了我没话说,我们病人饿着,他们一个一个去吃饭我没意见,怎么就一个医生还有150号人,都这么为了等那些医生要饿着,如果B超不用饿肚子我们等着没有任何意见,但我们饿着肚子,B超不是门诊医院可以在下午让B超的医生去休息,中午 午休非常不妥当,当然医生如果午休时间陪我们一起饿肚子那我也不会有任何意见,吃个饭半小时也就够了,还要午休,我们病人不是人吗?这就是医院的原则吗,我们如果饿出病来,你们医院负责吗?此事需公开,让病人们也来评评理! 2015-12-16
回复: 获悉此情况后B超室已经安排其他人员紧急加班。以后我们会根据中午实际等候病人人数来机动安排中午上班人员。 2015-12-22
   
2 医生让病患去外配药 2015-11-06 已回复
咨询: 我父亲是农保类型,不过是属于特殊病患,一直在贵院治疗配药。以前都是直接医院配药的,但是上次医生要求我父亲去指定药店配药。一种是兰索拉唑肠溶片,一个是恩替卡韦分散片。是否医生跟药店有交易,去药店配药,极大增加了我们的负担。请贵院做好相关调查。另外,由于要去外配药,医生要求我们另外挂号,同一天,同一个医生,挂号费收了2次。这个我认为不合理。其他医院,对于无法使用医保卡的,也是要换卡,但是他们不会重复收费。这点我认为贵院需要改进。虽然说挂号费不多,但是不合理。 2015-11-06
回复: 近期我院部分药物清单目录调整,经调查得知这两种药物近期调整过生产厂家,你父亲之前一直在服用这两种药物,在不调整生产厂家的前提下,只能采取外配方式。关于挂号两次的说明:经过调查就诊经过,发现那天你父亲看过血液科和肝病科两个门诊,确实需要挂两次号,而不是一个医生需要挂两次号。 2015-11-09
   
3 白衣天使竟然是女巫 2015-06-04 已回复
咨询: 你院急诊科护士徐璐颖乱搞男女关系,导致发生医疗事故,对这种因个人问题影响病患就医安全的人应进行引导教育,如导致病患死亡等严重情况。你院付得起这样的责任,医院本是该救死扶伤的地方,现在却是鱼龙混杂混日子的地方。 2015-06-04
回复: 您好!我们医院没有这个护士,您留的联系方式也是假的。如果,请您凭真实依据到我院810医患关系办公室反映情况,我们会查实处理。 2015-06-05
   
4 取片太慢 2015-04-09 已回复
咨询: 取片太不规则了,别人同样跟我们下午前后拍的片,他就可以取了,我们的还要等那么久,试问:这样谁还会舒服,有好心情,问工作人员态度还差的要死,病人病人言外之意是什么?生病了才来的,看病等的时间比什么都长,一天了也还没查出老人家什么病,现在的医院都这样我们还看什么病啊?直接等死算了!真的是气人
2015-04-09
回复: 每家医院都有诊疗流程,拍片取片都是按秩序来进行。如果是急诊病人,那规定是可以先拍、先取,以免耽误病情。对于,工作人员态度问题,我们会加强教育,无则加勉有则改之!谢谢您的宝贵意见! 2015-05-12
   
5 关于门诊大厅挂号顺序的问题 2014-11-24 已回复
咨询: 在医院挂号时,有些人放着病历卡,人不在,有些人没放,时间一长,会经常发生病人插队的情况,容易引起打架事件,希望贵院能想办法整治一下,谢谢! 2014-11-24
回复: 您好!我院门诊现实行一患一诊室,一般按照挂号顺序就诊。谢谢您的建议。 2014-11-27
   
6 眼科测眼压医生服务态度极差!! 2014-11-22 已回复
咨询: 医生的态度实在太差,简直是对别人进行人格攻击!眼睛测不好还要重测,你觉得别人还会要来吗?! 2014-11-22
回复: 您好!对于您提出的宝贵意见,我院将积极整改,并做好相关的培训工作!谢谢您的建议。 2014-11-27
   
7 皮肤科医生误诊 2014-07-13 已回复
咨询: 2014.5.27挂号皮肤科 夏XX医生,肉眼审视屁股间上脓肿就配了一支药膏(鱼石脂),导致病情延误,现演变成肛瘘。 2014-07-13
回复: 11 2014-08-06
   
8 反应就诊时注意病人的隐私 2013-08-21 已回复
咨询: 现在就诊,你们医院也推行了叫号服务,那么就诊时当然要注意保护病人的隐私,可是你们的保安或护士,前一个病人还在就诊,就叫下一个病人进去,这也太不注意保护病人隐私了吧 2013-08-21
回复: 2013-08-22
   
9 电话预约及处接线人员的问题 2013-08-05 已回复
咨询: 我于7月开始打电话预约中医科一个医生的号,第一次打过去,接线员说号已挂完,让我下周一再打。等到了周一,我很早就打电话预约,接线员询问了我的信息,告诉我是31号,我电话刚挂,马上又打电话过来,说号没了,叫我下周一早点到医院排队挂号,说是可能还有号放出来,于是我6点到医院排队,还是没有挂上。今天我早上7点打电话,接线员告诉我这个医生的号要到下午2点放出来,下午1点我打电话,又说号早上就没了。一个月中,我每周一都打电话,可我到现在都不知道究竟什么时间才是放号子的时间。我想问下贵院,电话挂号是摆设吗?接线员对于什么时间开始放号不知道并且可以随便说时间吗? 2013-08-05
回复: 您好!首先给您带来不便,我们深感抱歉!我院的预约方式有电话预约和门诊医生当面复诊预约以及网上预约等形式,一般看中医的病友基本都是长期固定在某一医生处看的,当天看好后就在该医生处进行复诊预约。因号源有限,打电话预约时基本已满。针对您反映的情况,我们已经和医生联系沟通,建议您下周一上午到我院看该医生门诊。在此谢谢您的提醒。如有不当之处,再次请您原谅和理解!医院预约回访中心 2013-08-05
   
10 贵院药品老化单一落后,药剂科是否应该及时采购新上市新药,方便患者就诊,才能更好的开展医疗工作,更好的为患者服务 2013-02-25 已回复
咨询: 尊敬的医院领导好,我是一名台湾回国的老年病人。因患有慢性疾病病糖尿病和高血压,前两天来贵院就诊配药,很常用的胰岛素和口服药都没有。宁波第一医院,第二医院等其他医院都能配到。我想做作为一个三级医院,该有的药品和规格应该及时完善,否则怎么更好的为人民服务。国外的的药品种类和规格更加丰富。如何科学合理的管理好药品,提高管理水平才是解决问题的根本。否则无法满足病人的个性化需要。希望领导能考虑及时购进新药,满足老百姓的需要。谢谢! 2013-02-25
回复: 感谢您的宝贵意见,请您提供药品的具体名称,以便院方问询相关科室。 2013-03-01
   
 
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