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序号 主 题 咨询时间 回复 详情
1 感谢信 2014-06-06 已回复
咨询: 我是一名甲状腺患者,现已出院。在此我非常感谢肿瘤外科钱医生,他不仅医术好,而且医德高尚,对待病人非常亲切,关心备至。从手术后他就不忘再三嘱咐病人需要注意的事项,不时地去病房询问术后情况,当病人家属再三询问一些琐碎事情时,我非常幸运能碰到戎医生这样的好医生,非常感谢他!祝他身体健康,事事如意! 2014-06-06
回复: 你好!感谢你对医生的信任和理解!祝健康! 2014-06-06
   
2 感谢俞万均院长的高超医术和高尚的医德 2014-05-20 已回复
咨询: 尊敬的人鄞州人民医院党委领导:
我是一名病人的家属,我老婆2年前动过甲状腺肿瘤的手术,一直以来甲状腺指标不正常。前几个月,老婆体检时又发现右肺有一个结节,老婆对自己的身体非常担忧,思想负担很重,晚上睡不着觉,人一天一天瘦了下来,我看在眼里急在心里。又帮不上忙。经过打听,鄞州人民医院俞万均院长是肺科的专家,我们去看了专家门诊,俞院长不但认真的查看了CT片,加以诊断,还耐心的开导了我老婆,打消了她心里的顾虑。使我们的家庭生活又恢复正常。那天开心的离开医院,来不及说声谢谢。我在这里衷心感谢俞院长,您高超的医术和平易近人的医德是我们病人及家属的福音。
2014-05-20
回复: 你好!感谢你对医院的信任和医生的理解!祝家人健康! 2014-05-21
   
3 工伤鉴定结果查询 2014-04-17 已回复
咨询: 本人于14年3月底来医院做工伤鉴定,请问何时能够收到答复,谢谢!姓名:俞素定 2014-04-17
回复: 你好!鉴定是在我院做,但是结果查询请咨询劳动局。医务科:87017591 2014-04-17
   
4 挂号费发票问题 2014-03-31 已回复
咨询: 您好,每次到贵院挂号就诊,收费处提供的只是门诊诊察费票据(收据联),上面只写明金额多少及实付现金多少,此收据财务不能报销。
建议将挂号费收据改为统一的收费发票,上面分别列出个自费、个人自付、个人自负、个人承担,这样财务就可以按规定报销。现市区各大医院及社区医院挂号都改为正式发票了,所以请贵院也尽快落实,以切实减轻病人实际问题。
2014-03-31
回复: 你好!首先感谢你对医院工作的关心!你提出的问题,医院财务科高度重视,经核查文件,我院执行的是浙财综(2013)42号文件,即全省自2014年1月起使用新的收费票据,其中有三种。我院执行的是第一种“浙江省医疗门诊诊察票据”,内容符合省财政厅、卫生厅文件规定。具体请咨询财务科5 何老师 电话:87017689 2014-04-01
   
5 感谢贵院(产科)周红娜医生 2014-03-20 已回复
咨询: 尊敬的院长:
您好!
我是一名新妈妈,本人王燕儿2014年1月23日12点15分于贵院产子一名,宝宝的名字叫陈铭泽。这是一封迟到的感谢信,由于之前坐月子,一直没有抽空给您写信表达本人及家人对周红娜医生的感激之情。不知道周红娜医生是否是产科,门诊医生里没有周医生的记录,只知道周医生是在住院部四楼分娩室工作的。
宝宝是我的第一胎,因此生宝宝前难免有些害怕和紧张,加上剧烈的疼痛导致我进分娩室时已经有点意识模糊了,但是我心里有个坚定的信念就是我一定要顺产做个勇敢的妈妈。当日11点30分我开了五指进了分娩室,在分娩时我们选择了一对一陪护(不知道是不是这个专业称呼),应该是导乐服务,我妈陪我进了独立产房。进产房后没多久周医生来了,先是询问了我的名字及是否有吃东西,然后亲切地叫我“燕燕”,告诉我不要害怕并教我如何用力何时用力,让我配合她。接下来在一次次的用力和阵痛中,周医生一直不断鼓励我支持我,终于12点15分宝宝顺利地出生了,随着宝宝的一声啼哭我笑了,我妈妈更是激动地一直说着谢谢周医生。周医生说燕燕配合的好,生和很快很棒。
其实生产的过程由于阵痛过强,我已经记不太清楚,所以表述的过于模糊,最遗憾的是我有高度近视也没有看清周红娜医生的样子,只记得她亲切的声音。
在这里我想说周红娜医生谢谢您!是你的鼓励和支持让我打消了害怕和紧张!是你精湛的医术让我免受了很多生产时的痛苦,这么顺利地生下我的宝宝!我想我会感谢您很久很久,说一辈子那也是毫不夸张的。再次感谢鄞州人民医院,感谢鄞州人民医院的周红娜医生!
2014-03-20
回复: 你好!感谢你对医院的信任和对医生的理解!祝快乐! 2014-03-21
   
6 致鄞人院院长的一封信 2014-02-27 已回复
咨询: 尊敬的鄞人院院长先生:
您好!

我是一个患者的家属,我母亲于2月15日进急诊室并于16日住院,在住院治病的12天里,有许多感想、感谢,需要向您倾诉,请您拨冗一阅。

一要感谢李海明医生。我母亲14日夜里已经在镇卫生院输液一晚,当时有上吐下泄及持续腹痛的症状,卫生院诊为胃肠炎,15日早晨7点半送到鄞人院急诊室后,接诊的医生综合病史和症状,开了消炎和止痛的针药,并开了住院单。但是输液两小时后,依然腹痛不止。母亲痛,我们子女也跟着着急心痛,只能求助于医生。此时接诊医生已下班,是李海明医生接手治疗的,他在当日有六七拨由急救车送来的病人、并有一名病人持续在急救室抢救的紧张情况下,依然对我们有求必应,几次来我母亲病床前仔细问诊,反复考虑其他病因的可能,并组织急诊室外科和消化科的值班医生,来为我母亲会诊。当时我母亲的床位是在急诊室的加2床,正对着急诊内科的门,我看到李医生忙进忙出、额头汗湿,在一个又一个急诊病人床前问诊、在抢救室救治重危病人,一刻也不得空闲,心底油然而生敬意——这是真正在忘我付出、全心奉献的白衣天使啊!
因当日住院部无床位,我母亲在急诊室输液到半夜,当时疼痛已经暂停,李医生值班到16日早晨,又为我母亲调整了针药处方才下班。我不禁感叹:做医生真是太辛苦了!

二要感谢15日在急诊室外科值班的医生。很遗憾我未能看清他胸牌上的名字。当李海明医生把我母亲的病历和CT片子交给他并委托他打电话找消化科医生会诊后,他两次来病床前问诊,并与前来会诊的史久煜医生反复论证,排除了胰腺炎或其他外科手术病症的可能。

三要感谢史久煜医生。他在会诊时仔细来病床前问诊,反复研究CT片,排查胃肠内高反光点的形成原因,不厌其烦地详细回答我们每一个焦急的追问,为我们提出了各种可参考的治疗方案,他的责任心和耐心令我意外,让我感动。在住院期间,几次碰到史医生,他都会问起我母亲的治疗情况,并关照一些要注意的事项。

四要感谢急诊室的全体护士。她们那长时间、高强度的工作量,以及在长时间高强度工作时仍能保持认真仔细、亲切和气的工作态度,是非常不易的,从中可以窥见她们的工作素养。我又不禁感叹:做护士真是太辛苦了!

五要感谢胡萍萍医生和范晓园医生。她们是那么富有同情心,在我母亲急需住院作进一步治疗的情况下,首先把紧缺的床位给了素不相识的我们,在接下来的住院过程中,她们不止一次来仔细问诊,态度温柔、手法轻柔,言语之间给病人以信心和安慰。每次当她们查完房离开,看着她们娇小瘦弱的背影,我总是想:她们才是美的典范、爱心天使!

六要感谢孙柯科医生。在我母亲两次拍CT、一次磁共振都未能确定有胆结石的情况下,是他结合血检数据、过往病史和临床表现,首先确诊了我母亲患有胆管结石,并紧急安排了ERCP内镜取石手术的时间。手术前,他仔细耐心地向我们解释了手术的必要、手术的方法等各方面的情况,术后,他又及时根据病情的进展而调整用药,处处为患者考虑。他对同室其他病人事必躬亲、不辞辛苦的诊治,更加证实我的感叹:真是一位好医生!

七要感谢许丰医生。确定要动手术了,我们才知道主刀医生是他。想当然地,我们根据自己了解到的默认惯例,找机会给许医生口袋里强塞了一张购物卡。手术过后,许医生先向我们解释了手术的过程,然后马上退回了购物卡,笑着说:当时没马上还给你们,是怕你们担心。
我为之前对许医生的误解而羞愧,我们的行为玷污了他的高尚,但他的形象并不因我们的玷污而受损。我想向他当面道歉,但又怕引起更多的羞愧。像许医生这样又有丰富临床经验又有专业学术知识的医生,能解救多少病人于苦痛啊,是多少病人的天使啊!

八要感谢消化科的全体护士,尤其是责任护士周静。不管是经验丰富的护士,还是实习护士,她们的共同特征是亲切、温柔,对病人像自己的长辈,耐心而细致,毫无怨言,她们的工作不像医生那么夺目,但她们同样是默默奉献的美丽天使。

九要感谢您,院长先生。这一次住院过程中,我们遇到的都是好医生,这不仅是因为我们运气好,更是因为鄞人院医护人员的整体素质高。我相信,正是您的领导,才使鄞人院拥有了那么多朴素、高尚、医术出众的好医生。虽然我是一个丝毫没有医学知识的普通人,但很容易就能看到,他们的共同特征是年轻、专业知识和临床经验丰富、富有学习精神、富有同情心、富有奉献精神,他们是令人崇敬的白衣天使,当之无愧、实至名归。我相信,在您的领导下,鄞人院的发展不可限量。

在生活中,我是一个不善于表达感情的中年人,但这一次,自我母亲入院以来的所见所闻所历,让我持久地感动。我尽量避免使用救星、福星这类具有强烈感情色彩的词,但仅仅天使一词实在难以表达我的感情,我只能写这封信,来向您,院长先生,倾诉一下这种强烈的感恩心情,感谢您和您的队伍,致以最真切的敬意。愿你们和家人平安,幸福!请记住,当有个别病人和家属误解你们的时候,有更多像我们这样的病人和家属,在心底感谢你们,祝福你们。

最后,感谢您的宝贵时间。

19楼26床病人李爱珠家属 2014年2月27日
2014-02-27
回复: 你好!感谢你对医院的信任和对医生的理解!祝家人健康! 2014-02-28
   
7 感谢信 2014-02-22 已回复
咨询: 尊敬的鄞州人民医院医院党委,院领导,您们好!
本人是于2013年10月31日在贵医院顺产的4楼39床的新妈妈严丹。
初次生产内心万分恐慌,也对产房这个圣神的地方存有逃避心理!因分娩前未进食,几次因过度疼痛而导致昏厥。但是感恩,让我遇上了您白衣天使--曾小医。在这个艰苦和漫长的分娩过程中,您就像亲爱的家人一般给予支持和鼓励,使我振作使我勇气倍增!当宝宝哇哇落地的那一刻,他躺于你怀,整个画面太暖人心~在这里,我要衷心的感谢你,感谢你将我生命中最重要的人带到我的身边!再次感谢!

严丹
2014年2月20日
2014-02-22
回复: 你好!感谢你对医院和医生的理解与信任。祝宝宝健康快乐! 2014-02-24
   
8 感谢信 2013-12-18 已回复
咨询: 尊敬的医院领导:
您好!今天我怀着万分感激的心情给你们写这份迟到的感谢信,感谢贵医院的一位曾小医老师!
我是在贵院6楼病区生的孩子,在这个迎接小生命降生的地方给我留下了非常美好难忘的印象。在这里,我要感谢一个人,她就是帮我接生的曾小医老师,我要说:幸苦你了。由于我的宝宝已经超出预产期,在分娩的时候不太顺利,曾老师在我生产的过程中不断的鼓励我给我力量,给我信心。让我的宝宝顺利的诞生。
分娩是过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,这时给予关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。产房的工作需要极大的耐心和爱心,其脏、累、苦绝非一般人所能想象和承受,而曾小医正是这样一名极具职业爱心细心“生命天使”。
请容许我再一次对曾小医热情周到的服务和爱岗敬业的精神致以深深的感谢和崇高的敬礼﹗



黄婕
2013年12月17日
2013-12-18
回复: 你好!感谢你对医院的信任和医生的理解! 2013-12-19
   
9 感谢信 2013-12-10 已回复
咨询: 人民医院领导您们好
我是病人应月卿的女儿,我80岁老妈11月21下午因胆囊结石、胆总管结石,住院8楼38床,该科的蒋荐兵、朱柯磊、张建雷、许君等医务人员,不但医术高超,且热情周到治疗,住院环境及护理都很到位,整个住院时期受到了家人般的待遇,出院后一周内去换了二次药,依然热情接待,今天又接到贵院的回访电话,真是暖满了我们病人及家属的心呀,为此特感谢贵院所做的所有及所有细节。特别感谢蒋荐兵医生。
2013-12-10
回复: 你好!感谢你对医院的理解和医生的信任! 2013-12-10
   
10 真心赞一个 2013-12-06 已回复
咨询: 我是妇科原42床住院病人,在住院期间对医生谭文真心赞一个,及时解决病人的痛苦,态度非常的好,对于这样的医生要赞一个,能为病人着想。护士也微笑服务,感觉很好。真心感谢。 2013-12-06
回复: 你好!感谢你对医生的理解和医院的信任! 2013-12-10
   
 
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