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序号 主 题 咨询时间 回复 详情
1 外送的化验单怎么查询 2016-07-19 已回复
咨询: 7.12在贵院的血液科住院部抽了个外送的地中海贫血筛查的血,花了900元,可是没有单子也没有发票的,也没有个化验单的号,就在试管上写了姓名。一周了,都还没结果。我拜托了那里的护士长帮我留意。可是那护士长工作忙,我也不好意思总打扰她吧,我要怎么查。所以想知道贵院门诊外送的血是怎么个流程。怎么查化验结果。 2016-07-19
回复: 您好,外送化验单在医院收费后有工作人员送往检验单位,检验项目出来后也会专门工作人员送回我院住院部,您的主管医师会告知您检验结果。 2016-07-22
   
2 费解 2016-07-01 已回复
咨询: 尊敬的院长:
本人是经人介绍、推荐,于3月底开始在贵院口腔科(施医生)拔牙镶牙,历经2月余,亲身感受了施医生的医技和为人及对患者的满腔热情对工作认真负责的医者仁心。就拿本人而言,拔牙后刚镶上牙,不适难受真的难以言表,每次来心情极差,甚至想要投诉的意念都有,然经施医生一番解释开导,加之经他认真细致的修正,到离开时牙齿、心情均大有好转。经他治疗后,目前我的义齿已基本适应。在此感谢施医生,并建议院领导对施医生的医技及对工作对患者认真负责的精神予以表彰

  以上上本人在6月16日向贵院领导的建议,时间已半月余,至今音息全无,是领导忙呢?还是患者反映的事小不值得领导重视?实在令人费解!
至此似乎也有所明白了:这信箱也就是个摆设,明明验证码是对的,N次都说是错了,且也不能换一个,好不容易发出了,却成了石沉大海,这一招实在是高明
2016-07-01
回复: 感谢你,洪女士。你的来信是对我们工作持续推进的肯定。 2016-07-12
   
3 感谢 2016-06-16 已回复
咨询: 尊敬的院长:
本人是经人介绍、推荐,于3月底开始在贵院口腔科(施医生)拔牙镶牙,历经2月余,亲身感受了施医生的医技和为人及对患者的满腔热情对工作认真负责的医者仁心。就拿本人而言,拔牙后刚镶上牙,不适难受真的难以言表,每次来心情极差,甚至想要投诉的意念都有,然经施医生一番解释开导,加之经他认真细致的修正,到离开时牙齿、心情均大有好转。经他治疗后,目前我的义齿已基本适应。在此感谢施医生,并建议院领导对施医生的医技及对工作对患者认真负责的精神予以表彰。
2016-06-16
回复: 非常感谢你的来信。 2016-07-12
   
4 找医生 2016-04-10 已回复
咨询: 想找一下原属泌尿外科的周守军医生,周医生人很好,看病也很仔细,想问一下为什么在门诊看不见他了???听说是岗位调动了 2016-04-10
回复: 是的,周守军医生已外调到其他医院。 2016-07-10
   
5 贵院脊柱微创中心是对外承包的吗 2016-03-17 已回复
咨询: 我有比较严重的肩背疼痛。今天在宁波晚报上看到对该科室的介绍,想了解下该科室是对外承包还是合办的。我担心的就是江湖医生借用大医院的牌子来蒙骗患者。比如像宁波113医院的骨科微创中心,可能就是外面商人承包科室行医的。我怕该科室的性质与它类似。 2016-03-17
回复: 我院脊柱微创中心是经上级卫生行政部门审核,与我院合作开办的。 2016-03-20
   
6 能否在贵院安放快递智能柜 2016-02-26 已回复
咨询: 尊敬的院领导您们好!现在都是提倡智能快递,能否在贵院放置我司的顺丰快递快递柜,减少门卫代收快件的繁琐。也给在院的医护人员提供便利。并且响应政府智能生活的号召,免费安装,免费后期维护 2016-02-26
回复: 医院后勤部门正在筹划中,尽快解决快递件代存、保管问题,也希望你们能妥善维护好智能快递柜后期的正常使用,感谢你的来信。 2016-03-12
   
7 院长,帮我核实下贵院停车收费问题 2016-01-26 已回复
咨询: 院长:一直比较信任贵院(因是生长在大河路的原住民),今天请帮我核实下贵院的停车收费问题,(2016年1月日下午2点10分进入,晚上7点30分南门出)收费:15元,问题1.合理吗?有没有私下收取的行为 2.同时投诉下当班南门收费人员,态度粗暴,不解释!爱理不理的)因当时怕堵路,也没下车仔细核对收费标准,只被收费的粗暴的告知已超6个小时。我的车牌:浙B20G09,希望核实下,以免辜负热爱贵院人的心,谢谢! 2016-01-26
回复: 您好,李先生,感谢您对贵院的信任。根据宁波市物价局等联合发文《关于进一步完善机动车停放服务收费政策的通知》(甬价费【2014】48号)文件规定,我院从2015年2月1日起调整了停车收费价格,调整部分内容为:超过4小时后每小时加收5元(原4元),连续停放24小时(含)每车次不超过30元(原25元)。南门收费人员工作态度粗暴,给你带来不便先给您致歉,同时我们也会重新将收费岗位等员工进行培训,不合格或多次投诉者将予惩戒甚至下岗。 2016-01-27
   
8 院长您好 2016-01-25 已回复
咨询: 勤州人民医院院长您好! 我是一个来自湖南的外地患者,我2016年1月22号突发疾病在您院挂的急诊,我2016年1月25号下午就被谢医生强行要求出院,我本人再三跟主治医生李学和反应我身体没有能够出院,不适合出院,我家不在宁波 在余杭,加上今年寒冷天,我这身体根本出不了院. 谢医生再三强行我老公让我回余杭说床位紧张,必须要把我的床腾出来. 我们是草根阶层群众听到医生这样说,我只有拖着虚弱的身体出院去做火车回余杭,我写这封信想要说的是,您院有着高度蔑视外地人以及我们草根阶层群众,院长 谢医生强行让我出院说有病人等我床位,我就呵呵了,我邻床的一位本地人大姐在那玩,等恢复每天活蹦乱跳.也没有被要求出院. 反正具体的情况,院长我在这信里也说不来,我就因为你们这样寒冷的天气强行出院,我现在回余杭全部都是寻麻疹以及头痛欲裂,还有医生的恐吓. 2016-01-25
回复: 你好,您反映的情况我们将核实后跟你联系。 2016-01-27
   
9 投诉 2016-01-06 已回复
咨询: 根据官网的电话预约号打电话 我说要体检然后让我打打总机转体检中心 转到体检部门 问个问题都是官网上有 我都说了在官网没看到 还让我在官网上预约 简直是忽悠人 2016-01-06
回复: 您好,刘先生。您可以通过以下链接http://nbyzyy.tijian.net/预约体检服务。 2016-01-12
   
10 感谢信 2015-11-19 已回复
咨询: 尊敬的陆院长:
您好!我是二十病区胸外科病人的家属,我家属在二十病区住院期间感受到了鄞州人民医院医生和护士对工作的热情、对病人的耐心以及医术精湛,有感而发,冒昧给您写信。
我在这里要特别感谢江明君医生,他不但医术高,为人也非常好。二十病区是一个特殊的病区,有很多一部分住院病人是肺癌病人。“癌”是一个可怕的病种,一听到自己得了癌症,病人都有紧张激动害怕等等各种负面的情绪,而江明君医生在病人面前提到病情,总是向病人劝说分析,避重就轻,减少病人的心理负担。
记得刚入院第二天,有位病人家属偷偷跟我说:你们要做手术啊?江医生(江明君)技术交关高,我老头的手术也是他动的,真的很好!
后来我又听到病人家属在聊天,说江医生前天做了二个手术,一个是微创,一个是开胸,都非常成功,病人已经能下地走路活动了。
陆院长:这些话你都听不到吧,我是个病人家属,只是把听到的实话告诉你,表达我对江医生的万分感谢。谢谢鄞州人民医院的医生和护士对我家属的关心和治疗,谢谢!
2015-11-19
回复: 非常感谢您的来信!您的肯定是我们继续前进的动力。 2015-12-12
   
 
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